Comment choisir une entreprise de nettoyage

Les huit réponses à obtenir par écrit

1. Le prix total et les taxes.
2. Le nombre de bouches incluses et le prix des bouches supplémentaires.
3. Les conduits de retour d'air et les conduits principaux inclus ou exclus.
4. La méthode de mise en dépression et de délogement des dépôts.
5. Les composantes de l'appareil qui seront nettoyées.
6. Les frais possibles découverts sur place et la façon de les autoriser.
7. La preuve d'assurance responsabilité et les qualifications pertinentes.
8. La méthode de vérification finale, notamment les photos avant et après.

Accréditation : utile, mais pas suffisante

Le gouvernement du Québec cite la norme NADCA ACR comme référence reconnue pour le nettoyage. Une certification pertinente indique une formation, mais vous devez encore vérifier qui fera réellement le travail, la portée écrite et la qualité de la soumission.

Demandez le nom légal de l'entreprise, une adresse, un numéro de téléphone joignable et une facture. Une page Facebook et un prénom ne suffisent pas pour un travail qui touche tout le système de ventilation.

Signaux qui demandent une pause

• Prix extrêmement bas, sans nombre de bouches ni exclusions.
• Diagnostic de moisissure fait à partir d'une seule photo floue.
• Pression pour ajouter immédiatement un désinfectant ou un scellant.
• Refus de donner le prix total avant de commencer.
• Promesse de guérir des allergies ou de réduire une facture d'énergie.